Beiträge zum Schlagwort: Vor-Ort-Begehung

17Apr/20
Mona Lisa mit Mundschutz

So läuft Energie­beratung trotz Coro­na­virus

Wir erhalten viele Anfragen, ob Energie­beratung unter den Einschrän­kungen durch das Coro­na­virus über­haupt möglich sei. Ja: Das Planungs­büro ENTECH bietet nach wie vor Dienst­leis­tungen zur Ener­gie­effi­zienz.

Karikatur »Videokonferenz«
Energie­beratung auf Distanz. Bild: manfred­steger | pixabay

Dabei beachten wir die Vorgaben der NRW-Landes­re­gie­rung und der Behörden, sodass wir einige Abläufe verän­dern – schon alleine um die Gesund­heit von Kunden und Mitar­bei­tern zu schützen.

Wie gewohnt, erhalten Kunden und Inter­es­senten auf unserer Website erste Infor­ma­tionen zur Ener­gie­effi­zienz.

Außerdem kümmern wir uns um laufende Aufträge.

Zusammen mit Ihnen bereiten wir Ener­gie­au­dits vor.

Wir opti­mieren den ener­ge­ti­schen Zustand eines Neubaus oder Umbaus.

Wir begleiten Ihr Unter­nehmen bei anste­henden Maßnahmen zur Ener­gie­effi­zienz.

Nicht zuletzt zeigen wir Ihnen, welche Förder­mittel Sie bean­tragen können.

Doch wie gehen wir dabei vor?

Bei notwen­digen Messungen und Terminen folgen wir Vorgaben wie dem SARS-CoV-2-Arbeits­schutz­stan­dard vom Bundes­mi­nis­te­rium für Arbeit und Soziales. In der aktu­ellen Pandemie haben wir unsere Energie­beratung auf vier Pfeiler gestellt:

  1. Anpas­sung der Bera­tung

    Die Bundes­re­gie­rung hält an den Förder­pro­grammen fest und ermun­tert zum ener­ge­ti­schen Enga­ge­ment. Ohnehin bleiben gesetz­liche Pflichten wie Ener­gie­au­dits für Nicht-KMU bestehen, selbst wenn das Bundesamt für Wirt­schaft und Ausfuhr­kon­trolle BAFA derzeit keine Frist­ver­säum­nisse bestraft.

    Gerne beraten wir Sie intensiv – bis auf weiteres tele­fo­nisch oder bei Bedarf schrift­lich etwa per E‑Mail. Wir bitten Sie, Tele­fon­ter­mine für tech­ni­sche Fragen oder einen inten­siven Austausch zu verein­baren. Ansonsten errei­chen Sie uns montags bis donners­tags von 9 Uhr bis 17 Uhr, frei­tags von 9 Uhr bis 14 Uhr und nach Absprache zu anderen Zeiten.

    Einige Mitar­beiter folgen Ihren Wünschen im Home-Office. Aber die tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Umstel­lungen beein­träch­tigen uns leider. Daher bitten wir Sie, Verzö­ge­rungen oder doppelte Nach­fragen oder kleine Pannen zu entschul­digen. Alle Tele­fon­num­mern und Mail-Adressen funk­tio­nieren wie bisher.

    Ob Messungen etwa bei Blower Door laufen oder ob wir diese Akti­vi­täten verschieben müssen, entscheiden wir von Fall zu Fall. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine allge­mein gültigen Regeln für Messungen aufstellen können. Bisher haben nach Absprache der Sicher­heits­de­tails alle Messungen wie gewohnt statt­ge­funden.

  2. Digi­ta­li­sie­rung und Post­ver­sand

    Die Krise zwingt uns, möglichst wenig Unter­lagen von Ihnen entge­gen­zu­nehmen. Mailen Sie uns daher bitte möglichst viele rele­vante Unter­lagen digi­ta­li­siert: gescannt oder foto­gra­fiert und anschlie­ßend in eine PDF-Datei umge­wan­delt. Oder Sie schi­cken uns Kopien per Post.

    Bei der Energie­beratung für Wohn­ge­bäude laden wir Sie ein, unseren neuen Digi-Check einzu­setzen – eine Check­liste für digi­ta­li­sier­bare Doku­mente, Fotos und weiteres Mate­rial.

  3. Virtu­elle Bege­hungen

    Was halten Sie von einem virtu­ellen Besuch auf Ihrer Baustelle oder in Ihrem Unter­nehmen oder in Ihrem Gebäude? Führen Sie uns live per Tablet oder Smart­phone durch die Räume, oder zeigen Sie uns Ihren Betrieb mithilfe dieser Geräte. Diese Videos und Ihre Erklä­rungen können uns Infor­ma­tionen in ebenso guter Qualität liefern wie eine Bege­hung vor Ort.

  4. Persön­liche Termine

    Trotz der digi­ta­li­sierten Doku­mente und der Video­kon­fe­renzen kann eine persön­liche Begeg­nung oder Bege­hung erfor­der­lich sein. Außer dem Ener­gie­be­rater sollten nur eine oder möglichst wenige Personen an diesem Treffen teil­nehmen. In diesen Einzel­fällen stimmen wir die Risiken und Vorge­hens­weisen offen und früh mit Ihnen ab:

    • Sie müssen sich frei­willig und über­zeugt für diesen Termin entscheiden.
    • Die Energie­beratung vor Ort kann nicht statt­finden, falls Sie oder ein Mitglied Ihrer Haus­ge­mein­schaft mit SARS-CoV‑2 infi­ziert sind oder derzeit in einer behörd­lich ange­ord­neten Quaran­täne leben.
    • Die Energie­beratung vor Ort ist nur möglich, wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Haus­ge­mein­schaft keine Symptome für eine Erkran­kung an Covid-19 aufweisen. Zudem sind Kontakt­per­sonen von Covid-19-Erkrankten von diesem Termin ausge­schlossen.
    • Ebenso müssen wir über eine Verschie­bung oder eine Alter­na­tive zu der persön­li­chen Begeg­nung nach­denken, falls Sie oder ein Mitglied Ihrer Haus­ge­mein­schaft zur Risi­ko­gruppe für schwere Verläufe bei Covid-19 gehören.
    • Die Teil­nehmer eines persön­li­chen Termins müssen auf den Schutz vor Infek­tionen achten. Die Notwen­dig­keit, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen – mindes­tens eine soge­nannte Commu­nity-Maske oder Alltags­maske – sollte vorher zwischen allen Teil­neh­mern abge­stimmt werden.
    • Während des Tref­fens ist jeder­zeit ein Mindest­ab­stand von 1,50 m einzu­halten – auch zum Beispiel in Trep­pen­häu­sern, auf Dach­böden oder in Heizungs­kel­lern. Bei der gemein­samen Sich­tung von Unter­lagen fällt es schwer, immer die Distanz zu wahren – wir bitten um beson­dere Vorsicht in dieser Situa­tion.

Wenn sich die Corona-Situa­tion entspannt, holen wir bei Bedarf persön­liche Treffen oder Bege­hungen nach: Dann können wir Details erfassen, die even­tuell noch fehlen.